印心耕讀

部落格經濟 滑鼠點出大生意

黃哲斌、郭石城、何榮幸／專題報導


　【編按】失業率不斷創下新高，在這波景氣寒流裡，一群沒有固定雇主的部落客卻錢潮滾滾。他們靠著努力與人氣，推薦速食、保養品、３Ｃ、旅遊行程，「什麼都賣，什麼都不奇怪」，甚至出現幾位年營收數百萬的「百萬部落客」。「部落格經濟」為何大行其道？錢潮背後又有哪些怪象與爭議？本報調查採訪室特別深入探討。


　十月底，麥當勞推出漢堡新產品，電視強力曝光王力宏的代言廣告；同一時間，三位知名部落客受邀試吃，各在部落格上撰文推薦，網路廣告代理商也募集寫手，數以百計的部落客寫下該款漢堡的食記，於是，網路充斥著「意想不到的美味」等讚美文章。

　出於反感，美食部落客「迴紋針」自掏腰包試吃，並寫了一篇反推薦文章，因為她不希望該款漢堡搜尋結果的前幾頁，隨處可見公關操作的文章，由於她的部落格流量不小，也擠進搜尋排序第一頁。


　部落客反推薦 廣告代理商關切

　幾天後，「迴紋針」接到網路廣告代理商的電話，客氣地探詢能否修改文章內容，但她婉拒了。

　不只「迴紋針」，頗具人氣的部落格「草莓起司蛋糕冰淇淋」、「個人意見」也都發文反制，前者諷刺美食部落客將漢堡形容得像「一個八千塊用和牛製作」；後者嘲弄知名部落客心有靈犀，一群人經常同時「心得分享」同一項商品，從ＳＰＡ、汽車、漢堡到房屋建案。


　代言衝出銷量 成本低廉效果大

　這是個具體而微的例證，關於部落格的商品化。除了關鍵字廣告及展示式廣告，廣告代理商不斷開發新的商業模式，今年的大熱門是「部落格行銷」，「部落格經濟」儼然成為不景氣下的火紅出路之一。

　台灣前五大的「雙向公關」曾操作某一品牌的保養品，由部落客試用推薦，結果銷售量超過目標兩倍，主成分的搜尋筆數高達三十六萬筆；雙向公關總經理周欣欣表示，由於成本低廉、效果直接，越來越多廣告主能接受部落客代言行銷，在上述案例裡，他們只提供試用品，營造部落客的尊榮感及懸疑感，根本不必付錢給部落客，就能創造龐大的口碑效應。

　網名Dear John的部落客權自強估計，今年約有兩百個「部落客代言」的行銷案，就像去年流行「搜尋引擎關鍵字」，今年「部落格達人」成為廣告圈的熱門配套方案。


　收取酬勞撰文 寫作倫理引爭議

　越來越多部落客被當成媒體記者，出席商品發表會、免費試用品寄到家、甚至領取每篇文章上萬元的酬勞，或是出書、上電視，部落格經濟大爆發，一方面讓女王、艾瑪、貴婦奈奈等「Ａ咖部落客」可以專心經營部落格；另一方面也挑動寫作倫理的反思。

　今年七月，同樣任職網路公司的李怡志與權自強，因為「部落客是否該收費寫文章」、「寫廣告文是否該告知讀者」，而掀起一波網路辯論；李怡志擔心部落客「拿錢手短」，權自強則認為部落格是個人空間，旁人不應置喙。

　資深部落客陳豐偉則憂心，廣告主只要付少許預算，就能操縱排序，讓搜尋結果充斥著被收買的文章，這種類似Google Bomb的人為操作，可能讓Google降低所有部落格的權重排名，整體部落格圈都會受害。


　生態文化權力 大家都在摸索期

　雖然有不少部落客猛接廣告置入案，部落格圈已發揮一定的自律力量。原本接寫廣告文的迴紋針，從此拒接美食類型的行銷案；工頭堅等具有影響力的部落客，只要是廠商合作的試用文、付費文，都會在文中註記告知，維繫與讀者之間的互信。就連支持部落格置入行銷的權自強，也認為應該「盡量教育廣告主，接受部落客誠實揭露」。

　除了廣告文章是否應主動揭露，部落格行銷最近也爆出「試用小筆電要簽本票」、「代言相機卻偷拍商品」、「片商試映會對部落客大小眼」等爭議，顯示廠商、公關業者、部落客自身，都在摸索彼此的生態、語言文化與權力關係。

　部落客也在適應自己的新身分，當他們被視為一種新媒體，開始聽見點閱人次換算為收銀機的叮噹聲，他們享受景氣嚴冬的難得暖意，同時領受外界的批評、無形規約，及經營壓力。