印心耕讀

2015-05-08 08:24〔即時新聞／綜合報導〕


日前一名蔡姓貴婦逛漢神百貨時，不慎遺失鑽戒，幸虧保全與警方協助失而復得。媒體進一步發現，這名蔡姓貴婦竟然是人稱鋼筋女王的蔡玉葉，身價高達50億新台幣。她以單親媽媽的身分經營鋼筋工廠，苦拚20年稱霸國內鋼筋通路市場。

蔡玉葉日前從嘉義南下高雄遊玩，在逛漢神百貨時不慎丟失鑽戒。蔡玉葉焦急報警，表示該鑽戒已配戴20年，對她意義非凡。高市自強所警員張儒禎接到報案電話，調查蔡女整天行跡範圍數百公里，要找到鑽戒如同大海撈針。幸虧在聯繫漢神百貨保全後，楊姓保全員在地下停車場巡邏時發現鑽戒光芒，才能失而復得。

鉅亨網記者張旭宏 台北　　2015-04-14 08:52　


專攻牛樟植育的喬本生醫(4193-TW)，敲定4月20日以每股48元登錄興櫃交易，成為興櫃生技股一員，公司預計最快明年上半年完成上櫃掛牌。公司今年前二月稅後虧損573萬元，每股淨損0.16元。旗下癌症JBM-TC4植物新藥已進入美國臨床2期。

喬本生醫2010年獨立分割餘喬志亞生技南科分公司，2012年正式進駐屏東農業生物技術園區，全力開發超臨界二氧化碳萃取技術，開創植物新藥、本土中草藥、保健食品及醫美抗老化產品，同時開發牛樟芝子實體，啟動積極啟動生技新藥計劃。

2015年04月13日 04:10 記者林祝菁／台北報導


卜蜂（1215）董事長鄭武樾表示，雖然台灣這幾年遭遇食安、禽流感，但「危機就是轉機」，長期來看，對有品牌、品質的廠商反而是一大利多。卜蜂去年拿到一些食品加工轉單，加上內部管控效益持續顯現，及原物料採購得宜，推升獲利表現。法人估今年首季獲利不差，單季EPS約0.74元。

卜蜂去年營收175.28億元，毛利率11.91％，稅後淨利8.82億元，年增72.79％，每股盈餘3.21元，創歷史新高。鄭武樾表示，2014年股利配發將優於2013年。

2013年卜蜂EPS 1.95元，配發現金股利0.8元、股票股利0.5元，合計1.3元；法人預估，2014年的配息率將不錯，每股股利將大幅超越1.3元以上，最快下周就會公布股息。

2015年04月14日 04:10 記者林祝菁／台北報導


國內老牌飲料大廠黑松今年強攻碳酸飲料及咖啡市場，新飲品4月起陸續上市。此外，因應每年新品上線，黑松斥資22億，耗時3年的黑松總廠製造三場正式落成，整體產能一舉大增5成，總計現有的斗六廠、中壢廠、三場新產線，總年產能高達3,000萬打。

黑松總廠製造三場將在今（14）日舉行落成典禮，成為台灣飲料業首座綠建築廠房，新產線一分鐘可達600瓶的生產效率。黑松董事長張斌堂表示，民國102年時，公司提出為期三年的創新再計畫工程，在今年，也是黑松90周年時，完成階段性成果：去年食品安全實驗室先後通過各項國內外認證，今年製造三場落成，除產能增加，包材減重約3成，有助材料的成本管控。

張斌堂表示，未來黑松將更聚焦在三大方向，包括擴大飲料業務、關注食品安全、行動支付自販機。

2015年04月13日【林海╱台北報導】


F-其祥（1258）預估，今年禽流感並未影響雞肉消費量，肉雞市場買氣優於預期，雞肉價格微幅上揚可望持續到端午節，加上垂直整合計劃下半年可望顯現效益，看好今年營運持續穩定成長。

F-其祥主管表示，今年3月營收為新台幣1.02億元，年減6.43%，累計1~3月營收為3.24億元，則比去年同期減少1.61%。但他說，其中有匯率因素，若以新加坡幣值計算，今年第1季的營業收入年增長1%。

F-其祥主管指出，3月合併營收雖略為下滑，主要原因除匯率因素外，也因為農曆年後進入傳統畜產業淡季，故需求略減，但目前肉雞市場價格穩定，加上國際大宗物資價格平穩中看跌，故受惠於飼料成本降低，加上管理控管成效發揮，故營收及獲利仍能維持平穩。

【經濟日報╱黃文奇】2014.05.09 04:43 am


台灣微脂體（TLC，簡稱台微體）一家小而精的生技公司，專精於「脂質體」藥物包覆技術。一個老技術，卻不斷玩出新花樣，讓全球最大的學名藥廠TEVA也驚豔，千里迢迢跑來合作，更讓素有生技巴菲特美譽的博樂（Steven Burrill）投入大筆銀彈。總經理葉志鴻的開放作風、目標式管理是其中關鍵。

葉志鴻，一個道地的中台灣孩子，今年才43歲，最常穿的是POLO衫、牛仔褲，笑起來像「鄰家男孩長大了」的樣子。如果僅看外表，很難相信他現在是手握30幾億元，領軍140位員工、營運市值超過150億元國際生技公司的總座。

你可能天生文靜，但當你遇到兒童卡通配音，永遠要用高八度的聲音、超可愛的語氣，以及動不動就得中氣十足拚命哈哈大笑的活力來詮釋角色……

【聯合報╱楊小黎】2012.10.15 04:16 am


「不，你不要走，不要丟下我一個人。」女主角痛哭哀求。

「爸爸，你不要我了嗎？爸爸你不要和媽媽吵架了。」小女兒用稚嫩的聲音邊哭邊說。

「放開我，放開你的手，我不會再相信你這個女人了！」帥氣男主角憤怒大吼。

「你們在幹麼，三更半夜吵吵鬧鬧，跟我去派出所。」一名胖警察出面制止。

猜猜錄音室裡有幾位配音員？兩個！

根據美國統計，網路詐騙有4成以上來自拍賣詐騙，是最常見的網路詐騙行為，如何預防網路詐騙，專家學者提供下列幾點供民眾參考：

●不要與您無法確認或不信任的機關組織打交道。

●確認連絡人細節，包括實際地址、電話號碼與企業所在地。不要與不樂意提供此類資訊的組織打交道。

記者楊雅民／專題報導


景氣低迷，省錢就等於賺錢，曾經挨家挨戶賣過菜刀、計算機，甚至連求職履歷都不會寫的Danny（化名），四年前決定跨入第二類電信市場，賣起節費電話，在不景氣中闖商機。

Danny是典型的射手座性格，崇尚自由，喜歡從事多元的工作，大學讀資訊科學，畢業後就展開「不務正業」的生涯，從免工作經驗的直銷開始做起。他先進入一家專賣低價生活雜貨的直銷公司當業務員，每天扛著一箱箱六把150元的菜刀、工具組掃街銷售，常常一小時就賣出二、三十組，每天開發二、三百個陌生客戶，但賣了半個月才知道沒有底薪。

不甘心的Danny，繼續奮力的賣，大約半年就升任經理，全盛時期轄下業務員高達80位，一天平均可賣出10萬元商品，營業額衝得很高，但扣除貨款、辦公室租金等成本，幾乎只是打平。

文／李康莉


「業務銷售」是最需要在第一時間取得他人信任的技巧。要成為好的銷售人員，需要有類似算命師，能夠讀出與說中消費者心事的功力。最重要的項目不外乎運用「例行性說詞」，也就是說，善用一般人都能接受的讚美性技巧，讓對方欣然買單。

但若遇到遊說之詞沒有「一語中的」，或是消費者「聽不進去」的時候，又該怎麼辦呢？日本暢銷書作家、也是心理諮商師的石井裕之，其新作《瞬間成為冷讀術高手－實做版》，提出一種名為UVS（Unverifiable statement；無法取得證據的論點）的方法。巧妙運用一些難以反駁的說詞，來挽回尷尬場面，更有自信地繼續進行你的銷售主張。

記者盧賢秀/專題報導


「你是在聽什麼！」有一群人戴著耳機、拿聽診器，在大街小巷裡聽個不停，常引來好奇眼光，他們就是自來水公司的檢漏員。不論白天或晚上，除了雨天，他們走遍大街小巷，連墓仔埔、風化區也照走不誤，為的就是要把隱藏在路面底下的漏水點抓出來，做到滴水不漏。

水公司檢漏員是群靠耳朵吃飯的人，他們的工作跟醫生差不多，醫生靠聽診器找出病因，他們也靠著聽診器找出漏水點。

他們兩人一組，穿著反光背心，背著測漏機、戴著耳機、拿著聽筒，沿著主幹管走，一邊走一邊聽地面下的動靜。

自來水在水管內流動有一定的壓力，如果水管破管，水從破管處噴出，就會發出聲音，透過補音器傳導，經過放大、濾波，再由耳機傳到檢漏員耳朵裡，他們仔細地聽著，抓出漏水點。

聯合新聞網　2009/05/21


進入職場不到兩年的台北富邦銀行白金理財業務副理官明儀，是台北富邦銀行第三屆的儲備幹部（MA），政大國貿系、所畢業的她，畢業前夕如願通過五關的考驗。

官明儀進入台北富邦後，服務於財富管理事業群，第一年的輪調過程中，先到金融服務部參與業務人員管理和績效提升的專案規劃與執行，後來調到商品部，瞭解公司金融產品的規劃類別，「一整年下來，約輪調10幾個大小不同的單位，時間從一星期到三個月不等。」

台北富邦的MA每年都要向事業群的總經理報告三、四次，20分鐘內要報告參與專案時的發現和建議。官明儀剛開始無法精準地提出問題點和建議事項，但透過「導師」和前幾屆的MA學長姊指導，以及各單位同事的熱心協助，讓她順利完成挑戰。


官明儀指出，一年輪調經驗最大的收穫是培養策略性思考能力，第二年進入業務單位服務擔任理財專員時，比較能瞭解公司制度、產品規劃的緣由，並能從不同的層面評估事情，嘗試站在管理者的角度看事情。

更新日期:2009/03/25 14:54 【中時健康 黃曼瑩／台北報導】


景氣不佳，生活壓力增加，使得國內外各種「自然療癒」所衍生的健康產業，卻反而在不景氣中一支獨秀。尤其是結合音樂、瑜珈、按摩等輔助性療法，逐漸受到歡迎，體驗者可以從中達到放鬆紓壓的效果。

根據美國國家衛生研究院（ＮＩＨ）的一項民調指出，雖然健保不補助，仍有近4成（38％）的美國人去年接受過輔助與自然治療（ＣＡＭ，complementary and alternative medicine，包括草藥、音樂冥想、瑜珈、按摩、脊椎矯正、針灸等），其中女性更高達42.8％。這也顯示出原本邁不進醫院大門的「自然療法」，已有越來越多人願意親身嘗試，這股自我尋找輔助療法的趨勢，除了帶動國內健康產業，也帶來新的服務模式和工作型態。

【經濟日報╱林婉翎】 2009.03.23 02:51 am


景氣不佳，業務主管要帶領團隊衝刺業績，最好先建構「目標導向」的業務行銷系統。

「好的業務表現從目標設定開始。」利得國際公司總經理陳振平發現，很多的業務主管，管理以業績為導向，忽略了基本的人、事管理，組織目標不夠清晰，紀律因而出問題，業績急轉直下。

先設定目標，才能完整規劃應戰策略。陳振平舉直銷業為例，景氣好時，組織應全力做產品行銷，幫直銷夥伴搶食市場。景氣不好時，就要增加銷售尖兵，增設銷售點，創造購買機會，提升業績。

保持銷售團隊內部溝通暢通也很重要。「在業務單位要尊重每個人。」擅長人事管理、教育訓練的他說，業務團隊最怕勾心鬥角，缺乏共識，一旦發生糾紛，就會影響團隊力，暢通溝通，讓每個人都覺得自己受到尊重，才能建立團隊共識。

【經濟日報╱林婉翎】 2009.03.23 02:51 am


好聽的故事，最能深入人心。用故事做管理，康是美總經理高敏航是箇中高手。

原任統一藥品總經理的高敏航，去年轉任康是美總座。領導新團隊，他很重視企業文化的營造，常把經營理念隱喻在各種故事中，講給部屬聽。

每周，他與營運長何建文拿著績效數據表，展開巡店之旅，實際走到銷售現場，商討經營對策。

私底下，他也會扮演神秘客，到門市觀察服務人員與顧客的互動，適時給予指導。

更新日期:2009/03/22 03:13 曾萃芝／台北報導


景氣不佳，店面出租有技巧！房仲業者建議，宜抓緊篩選客戶、適度降低租金水準、大坪數店面分割成小坪數店面等準則，將可大幅提升承租率，整體租金將不會降低。

長期以來，店面出租是比一般房屋出租獲益率高，但在景氣不佳下，信義房屋不動產企研室主任蘇啟榮表示，近半年來商圈店面空置的狀況有逐步增加的趨勢，以大台北來說，最明顯的是天母。

因此他建議店面出租戶，若是店面面積較大者，可以分割出租，出租率將會大幅提高，譬如說，以前百坪以上的店面，有能力承租的只有銀行業等少數業種，要找到承租這麼大店面者，比較難。

〔記者楊久瑩／台北報導〕


不景氣使得報考軍警人數大增，但警察人員考試即將在民國一百年改採雙軌制，未來九成警察人力將來自警察大學及警專培育，來自一般學校的人才比例則將由現行兩成多降至一成，讓警員養成與任用達成一致效果。

考選部表示，雙軌制最大差別在於，過去一般生可報考的警察特考，將改為只供警察學校學生報考，一般生要考警察，則由增設的警察人員高普考所取代。

以往一般生每年參與警察特考錄取率約二成三至二成六，未來將會壓縮到一成，九成名額專供警專及警大畢業生應考。但有考試委員認為，此舉將壓縮一般學生、民眾擔任警察的機會，也抹殺多元取才的美意。

張翠芬／台北報導


　配合中醫特考停辦，衛生署十五日宣布，民國一百年起，中醫師須經過醫療機構兩年訓練後才能自行開業；已通過中醫檢定考的民眾，想當中醫須掌握最後的特考機會，否則往後須進入正式學制，經過國考才有資格。

　衛生署中醫藥委員會主委林宜信昨天參加中醫界慶祝「三一七國醫節」大會，他在會中指出，為了提升中醫師素質，衛生署已規畫辦理中醫醫療機構負責醫師訓練工作。

　民國一百年起，中醫師須接受兩年訓練課程才能擔任開業診所負責人，課程包括：基本課程四十小時，中醫內科學八個月、中醫婦科學兩個月、中醫兒科學兩個月、針灸學四個月、中醫傷科學四個月、急診一個月、西醫訓練三個月等八部分。

【聯合報╱記者蔡惠萍／台北報導】 2009.03.09 02:42 am


大台北計程車空車率高達八成，周春明卻能靠著差異化的服務，一個月收入曾高達十一萬元，預約叫車排到兩個月後，他自認關鍵在於「感動的服務」。

周春明有位固定叫車的林總，車到巷口，林總下車到豆漿店買早餐；幾天後，當林總又要他在巷口停車時，周春明拿出了保溫袋，裡面裝的正是他上次買的早餐內容，把林總嚇一跳「你怎麼知道？」他說，他就是從這些「細節力」建構起差異化服務。

除了細心的觀察，周春明還有一套ＳＯＰ。客人一上車，他會準備好礦泉水、喉糖（因為很多客人都是講師），乘客一上車先問候，下車時他會到右後門為乘客開門。就是這些貼心細膩的小動作，讓他靠著百分之廿的熟客，帶來了百分之八十新客人。

【聯合報╱記者蔡惠萍／台北報導】 2009.03.09 02:42 am


八年前，周春明是兼差開計程車的失意中年人，五年前一次當頭棒喝，讓他抱著「每天都當成代表作」的心情開車，成了許多教授、老闆指定預約的司機；只有高職補校學歷的他，現在更是許多企業競相邀約的演講者，從「載大老闆去演講」，到「演講給大老闆聽」，周春明駛出峰迴路轉的運將人生。

五十一歲的周春明，原是小工頭，因建築業不景氣，兼差開計程車；五年前，一位老闆級客人一上車就告訴他「有件事我要跟你說」，他心想「又忘了帶錢！」勉強點了點頭，結果老闆是要告訴他，這個行業替代性很高，若沒有做出差異化，很容易被取代。他回家後第一件事就是要太太「把我的西裝、領帶通通拿出來！」戒菸、戒檳榔。

不久後，他遇到一位從台北到新竹的客人，對方硬是把一千六的車資殺到一千三，最後在客人同意加兩張國道通行費用後成交，為了賺回兩百廿元，回程以一人一百元載了兩名共乘的女乘客。