印心耕讀

記者王珮華／專題報導


不景氣，網路購物卻逆勢成長，今年八月與Yahoo!奇摩合併的Yahoo!購物中心，估計前三季營收較去年成長三成，以去年營收七十五億元計算，今年營收有機會挑戰百億元，營收規模可望與微風廣場、新光三越台中店並駕齊驅，更勝新光三越南西店。


Yahoo!購物中心 挑戰百億

主管機關調查，台灣零售業出現歷年罕見的連續三個月負成長，但網購市場卻有越來越好的趨勢。Yahoo!奇摩總經理洪小玲表示，經濟不景氣，消費者可能減少外出購物，但消費需求仍在，網購二十四小時營業，還能送貨到家，百貨公司該有的紅利、折扣、分期付款都有，消費者轉向網購意願相對提升。

根據資策會市場情報中心（ＭＩＣ）預估，今年企業對消費者（B2C）網購市場估計有一三六五億元的規模，較去年成長二十七．八％，而資策會ＭＩＣ調查也顯示，網路購物已超越百貨公司，成為消費者最常造訪的通路第五名，網購佔零售業比重從去年的三．三％增加到四％，估計明年將增加到四．七％，在不景氣中逆勢成長。


50歲以上 消費力驚人

此外，網友在B2C網購的單價也有逐年提高趨勢，ＭＩＣ調查顯示，網友網購消費金額較去年提高，消費三千元以上者達五十七％；五十歲以上網友平均網購消費金額近兩萬元，與二十到二十九歲網友平均消費金額僅八八一四元，銀髮族網購商機值得業者多加開發。


百貨公司打烊後 生意最好

洪小玲進一步表示，百貨與網購彼此有互補特質，百貨公司打烊之後的晚上九點半到凌晨兩點，是虛擬通路生意最好的時段，銷售業績佔全天的三成，非假日營業額也比假日好，而颱風天實體百貨暫停營業，網購業績則比平日多出三成，網購的方便性使其佔零售比重仍有很大成長空間。

為乘勝追擊，Yahoo!購物中心以「品牌旗艦館」概念搶灘百貨專櫃品牌，目前共有四十六個品牌進駐，首波主打內衣品牌，近一個月來內衣銷售量達七萬件。內衣品牌曼黛瑪璉指出，在Yahoo!購物中心單月銷售業績，約等於該品牌在十家百貨通路的總和。

國內另一家大型網購業者網路家庭（PChome online）近五個月營收重返六億元，且呈現逐月增加趨勢。網路家庭表示，網購幾乎看不到不景氣的影響，網家近期推出日用品全面九折，該品類業績成長三成五，預期有部份消費者花在量販店的預算，移到網路上。該公司前三季營收達五十五．八億元，較去年同期成長近一成。為迎接第四季旺季，網家第二個二十四小時到貨倉庫建置完成，預期營收將可更上層樓。