印心耕讀

【經濟日報╱文／林茂仁】 2009.02.14 02:30 am


經濟部商業司統計，連鎖加盟創業者的成功率約六成，獨立創業的成功率只有三成，創業夢想家自本周起將陸續報導連鎖加盟創業的成功故事，提供有意創業的讀者更多新的創業選擇。

房仲業受到經濟不景氣衝擊，成交急凍，已有十多年經驗的21世紀不動產加盟主吳金昆及王金鳳夫婦，加盟五年來首度面臨房地產景氣寒冬，夫婦倆積極深耕新莊房地產市場，等待景氣回升。

經營美髮店…嗅到房市商機

學歷不高的吳金昆，早年從高職機械科畢業後，就到鐵工廠工作，工作一星期後就想創業，但評估買一台全自動的CNC車床至少要600多萬元，與父親討論後知道賣房子也籌不到這麼多錢，他決定辭職回家接手家族經營的美髮店，從一家店開到三家店。

雖然美髮店業績快速成長，但在沒有建教合作情況下，人手嚴重不足，三家店也讓他分身乏術，由於壓力很大，他常常失眠及大量掉髮，但他在經營美髮業時，認識了一起創業的太太王金鳳，也認識不少建商及房仲業老闆，當時房地產價格開始起漲，因此決定抓住稍縱即逝的商機。

吳金昆後來決定將家族美髮店交給弟媳管理，自己到北投一家房仲業者從業務員做起，抱著二度創業當老闆的精神，也不在乎底薪只有1.3萬元，努力打拚的結果，沒幾個月業績就名列前茅。

吳金昆回憶民國80年前後，剛好搭上房地產飆漲列車，當時民眾一窩蜂搶買房地產，吳金昆每個月的業績可以高達300萬至500萬元，換算獲得的業績獎金，一年收入至少300萬元，短短幾年內銀行存款就有800萬元，讓吳金昆決定創業當老闆。

從單打獨鬥…轉入加盟品牌

吳金昆以自有品牌「冠力房屋」單打獨鬥，剛開始靠著長年經營的人脈及房地產熱度，獲利豐厚；但五、六年後，隨著房地產不景氣，加上知名度一直無法擴散，可以運用的工具及知識受到限制，公司營運面臨瓶頸，為尋求突破，吳金昆從93年開始加盟21世紀不動產。

吳金昆說，為了增加專業，他認真考上代書及不動產經紀人執照，並選擇加盟21世紀不動產品牌，主要是看好21世紀不動產是全球第一品牌，品牌識別度高，增加客戶的信賴度，買賣雙方比較不會擔心受騙，有明顯加分效果，加上教育訓練的創新與落實，跟國內房仲加盟體系服務觀念有明顯的差異性。

不過，師父引進門，修行在個人。吳金昆加入21世紀不動產後，對於商圈的經營更為紮實，攤開地圖畫出公司店面500公尺距離內的社區，由公司十多位員工負責不同的社區，每位員工每天都要在負責的社區、大樓或是公寓附近，發送宣傳單或遞名片。

只要社區舉辦端午節、中秋節或耶誕節等晚會活動，吳金昆一定會到場參加，不僅要跟社區住戶、主委或是總幹事認識，最重要是融入社區生活圈，讓吳金昆不是單純的房仲人員，而是社區的好鄰居。

吳金昆的店面位在台北縣新莊市中平國中對面，只要學校辦義賣活動，吳金昆都會自掏腰包購買印有校徽的鑰匙圈、紀念冊或是彩繪馬克杯，用來贈送給來店看房子的客戶及屋主，讓21世紀不動產中平加盟店連續四年當選中平國中的顧問。

扮演好鄰居…貼心對待客戶

吳金昆也曾遇到難忘的仲介經驗。有一對年輕夫妻看上一棟房子，急著支付斡旋金開價，吳金昆提醒他們，最好等到父母一起看屋後再決定，沒想到後來長輩知情後強烈反對，並要求退還斡旋金，為避免鬧家庭革命，吳金昆全額退還。

沒想到，三個月後，這對年輕夫妻的爸媽不斷介紹客戶給吳金昆，還因此促成五棟房屋買賣；過了兩年，這對夫妻的爸媽要搬回南部家鄉，北部的住家也是委託吳金昆出售，讓吳金昆深信，與客戶維持良好關係，可以帶來更大的利潤。

吳金昆的中平加盟店緊鄰新莊副都心，未來潛力十足，吳金昆準備再開兩家店，搶攻市場大餅。