印心耕讀

保住頭路 三大基本功

【經濟日報╱黃依歆】 2008.12.19 02:50 am


勞委會調查明年第一季人力需求淨減少5,000人以上，是兩年來首度出現的負值。勞委會的預估還算保守，明年人力需求會比勞委會的預估更加嚴峻。

2009年人力市場將迎向前所未見的挑戰，七成以上企業都不打算調薪。而徵才急凍、薪資與績效高度掛鉤、「窮忙」薪水低、非典型聘僱模式，顯示充電時代來臨，求職者需要有更高視野、更佳的彈性，才能在就業市場游刃有餘。

勞委會也同時調查今年第四季的人力需求，結果顯示廠商目前對第四季的預估值，要比7月份要悲觀五倍。


提高產值 上班族要爭氣

在業務緊縮下，求職者更要耳聰目明，根據1111人力銀行指出，不景氣導致76%上班族有意轉行，八成待業者接受「非典型工作」意願增加。所謂非典型工作，是指派遣、部分工時工作等非傳統工作型態。

1111人力銀行營運長吳睿穎表示，2009年開端，以年節消費旺季與3,600元消費券商機的就業市場最值得期待；剛上路的大三通，預期將會帶來活絡內需市場的觀光客，對服務業而言更是超級利多。

根據104人力銀行分析，2009年職場趨勢將朝下列重點發展：

一、產業徵才急凍，上班族提高產值以自保！

2008年下半年景氣走下坡，企業紛紛採取裁員、減薪、無薪休假等措施。2008年底，有三成以上的上班族表示，自金融風暴後，無論是工作量、績效、責任都比以前來得大，且有25.6%上班族表示，得開始處理不同部門或領域的工作。

「一人當多人用」時代來臨，104人力銀行行銷總監邱文仁提醒，不景氣中仍保有工作的上班族，應該想辦法減少開銷、提高產值以求自保。

二、不景氣轉職意願下降，但「高階主管」的轉職意願較高

有38%受訪上班族表示，「現在保飯碗最重要，不敢想轉職」；32%則曾聽身邊親友說「工作很難找」。

相對的，金融海嘯引起不同產業高階人才大搬風，104表示，景氣因素使「高階主管」轉職意願升溫，特別是過去較難挖角的金融業及科技業高階主管，已出現跳槽意願，其他產業因此有可能獲得人才。

三、業務人員需求最大

各行各業利用僅存的員工，在既定職務之外都要拼業績：銀行業內勤要衝信用卡銷量、報紙記者也要人人推報。在104人力銀行2008年11月資料庫中，業務銷售人員工作機會每日平均4.6萬筆，工作機會仍略高於求職人數。

目前企業對業務人員需求仍高，保險業及顧問業等仍逆勢徵才，而市場上仍然需要具備金融專業相關人才。另外，美容美髮業仍逆勢徵才，顯示求職者也不足。104表示，「業務人員」、「金融專業」、及「服務業技術人員」的求職者，仍為求職市場中的較為強勢者。


多元就業 派遣族活力旺

四、凍薪，或薪資與績效高度掛勾

據人力銀行調查，2008年已有高達32%的企業不調薪，2009年有高達73.3%的企業不會調薪。但值得注意的是，薪資將與個人績效高度掛勾，績效好的人薪資仍然看漲，績效不彰的人可能遭裁員減薪，薪資也呈現M型化。

五、派遣職缺大增

為讓人力彈性運用，企業愈來愈傾向運用派遣員工。從104 派遣中心的觀察，從2003年到2008年，平均每日派遣職缺，六年來成長六倍。目前派遣職缺前三名的職類為業務銷售、操作技術、及金融專業，但成長最多的職類是工程研發、財會稅務、軟體工程。

邱文仁表示，派遣工作薪資不輸正職，且勞健保及新制退休提撥都有。台灣的人才派遣已正式走向「白領派遣」時代。建議求職者應視派遣為「職涯拼圖」的一塊，掌握多元就業的契機。

六、企業外包案件增加，上班族接案意願更高

企業除運用派遣，將業務外包也是趨勢。從104外包網的觀察，2008年的第三季，已達到2007年全年案件數的水準。

未來企業將更傾向將公司業務外包。外包案件尤以「網路資訊、動畫設計、文字出版」類為大宗。而有九成上班族因為薪資急凍及物價上漲，更願意兼差接案，外包市場競爭也相當激烈。


提升專業 爭取西進打拚

七、上班族學習意願強

大學文憑的價值低落，60%沒有碩士學位的上班族未來有唸研究所的計畫。

八、工程研發、業務、品保資材等高階主管仍是獵才市場標的

雖然景氣差，但104獵才顧問中心分析，電子科技業對於高階人才的需求仍然很大。「工程研發、業務貿易、品保資材」等高階主管仍然很搶手。另外，企業對「經營管理、財會金融及行銷廣告」等高階主管也有需求。

104表示，雖然不景氣衝擊整體求職市場，但某些具企圖心的傳統產業，極有可能趁勢展開挖角，延攬過去無緣的科技、金融業高階人才。

九、求職者對中國大陸工作熱度不減

台灣求職者在今年總統大選後，「西進」意願更高。2008年3月後，104人力銀行每日都有平均2萬名求職者想赴大陸工作，但大陸工作機會維持8,000筆左右。大陸台商給台灣人的工作機會，仍集中在電腦及消費性電子、電子零組件、批發業及半導體業。

但職務為「業務銷售、工程研發及生產管理」為多，其中，「工程研發類」人員的西進工作分配比率最高，平均每位求職者有0.8個工作機會。

十、直航後，台商企業老闆兩岸的人力運用將更有彈性

隨著兩岸互動頻繁，未來台灣求職者到中國大陸，將與全球人才競爭外資、陸資及台商的工作機會。

104表示，台灣求職者勝出的關鍵取決於是否能凸顯其「專業能力、忠誠度、語文能力及國際觀」。兩岸直飛後，台灣老闆在兩岸的人力運用將更有彈性，未來台灣穿梭兩岸的分時工作者及假日工程師會更常見。