印心耕讀

台糖談心坊 專收情緒垃圾

【經濟日報╱黃依歆】 2008.12.12 03:18 am


國營事業求創新，不僅育嬰津貼、工作機制完善，員工抒發情緒管道甚至比一般私營企業更有制度。

台糖人資處長兼訓練中心主任曾見占表示，該公司的「談心坊」提供員工抒發情緒的場所，並且成功扭轉「心理諮商」字詞隱含的負面意義。

他說明，以往老員工對諮商輔導一類的措施，總會認為是有病的人才要去看的，現在同仁只要想說說話，就會到「談心坊」作客。

曾見占說明，該公司直接由內部同仁拔擢種子教師，輔以初階、進階輔導技巧課程，各區處人事主管則全數要接受訓練。各廠區會建立教師名冊，由同仁自己挑選要與那一位分享心事。

曾見占表示，談心坊提供私密的環境，用音樂、座位與香氛製造溫馨情境，不管是工作上、家庭問題、生活上的任何事情都可以講。當然，若是想以匿名方式訴說，也可以用電話溝通。目前台糖已培訓70位以上的輔導教師同仁，擔任同事情緒的出口。

曾見占說明，目前同仁比較容易煩惱的事情，主要來自上司領導方式、工作壓力大等，通常在有人傾聽後，員工就就可以自我調適良好；如果同事出現比較嚴重的睡眠、憂鬱症問題，就會轉介給外面專業的心理師輔導，台糖每年補助員工外界諮商最高六小時、每小時最高1,600元。

另外，台糖全省有23處會館提供員工理想的旅遊休閒去處。台南廠區製作禁止工作場所性騷擾書面簽名表，要求全體員工親筆簽名、共同聲明，保障員工的權益；嘉義廠區內平均每一名女性同仁有三間廁所可使用。

已民營化的中華電信，設立「有薪育嬰假」，在育嬰留職停薪期間，公司仍給予半薪。

台電的女性員工，可以連續請兩個半日的生理假，並與鄰近企業單位共同舉辦「未婚聯誼會」，讓新進同仁、員工子女參加。