印心耕讀

更新日期:2009/01/17 19:09 劉欣逵


下週日就是除夕，以往很多人會趁過年前，幫汽車整理門面，或進場維修，但修車廠今年的生意，真的很差，都已經到過年前最後的假日，天氣也很不錯，但客人就是不上門；業者說，客人的荷包扁扁，能省則省，車子就算壞了也硬撐，今年生意掉了一半，恐怕是近10年來，最差的一年！

【經濟日報╱文／賴盈如】 2009.01.19 03:08 am


經濟及產業環境嚴峻，企業紛紛推動人力精實，組織勢必隨之調整，此時務必要站在客戶的角度，重新思考組織最佳的調整狀態。

美商惠悅企管顧問台灣分公司組織變革總經理魏美蓉觀察，實施人力精實的公司，會逐漸轉為扁平式組織。

橡皮主管 容易被砍

她表示，公司有意降低人事成本，大多先盤點組織人力，確認「必留任、必裁撤」的名單，其中被認定為「橡皮主管」的中高階者，就成為人力精實的首波對象，促使組織漸趨扁平化。

【經濟日報╱記者陳美珍／台北報導】 2009.01.19 03:08 am


失業人數突破50萬大關，失業險成為熱賣商品，財政部指出，失業險並不屬於人身壽險範疇，失業險給付並無免稅優惠，領取失業保險給付者，應列為其他所得申報個人綜合所得稅。

財政部表示，依據所得稅法規定「其他所得」可扣除相關必要費用，因此投保失業保險者，所支付的保費雖然不能列入保險費扣除額每人2.4萬元的限額扣稅，但因其他所得可扣除必要費用之故，保費支出反而可獲全額自保險給付中扣除的優惠。

【經濟日報╱記者何蕙安／台北報導】 2009.01.19 03:08 am


專利師法上路，經濟部智慧財產局昨（18）日表示，具有專利師、專利代理人、律師等多重身分者，必須擇一身分行使專利業務，以免管理混亂。

智慧局專利一組科長林清結表示，對申請專利的民眾與企業而言，專利師與專利代理人能行使的業務基本上相同，但經由國家考試產生的專利師是國際趨勢；目前全台共有114名專利師，當中有27名已經登錄，開始執業，民眾可以上智慧局網站查詢專利師名冊。

專利師法上路前，僅專利代理人、律師可以執行專利業務；專利師法施行後，除了國考專利師，約有300名資深專利代理人具資格免試轉換成專利師，目前已成功轉換的有77名，當中包括20個律師，正式進入專利師、專利代理人與律師執業的三軌時代。

2009-01-19 中國時報 【張芮瑜／綜合外電報導】


　經濟衰退的陰霾籠罩下，全球需求快速緊縮，掐得各家大廠幾乎快喘不過氣來。為因應景氣快速變遷，從美國到歐洲，全球多家大廠紛紛傳來裁員消息。據彭博社統計，僅周六一天全球有超過廿家大型企業宣布裁員，累計當天至少有二．一萬人丟了工作，原本悠哉的周末讓人過得不輕鬆。

　而這也顯示，金融海嘯後，金融面重挫導致的景氣下滑，已在經濟基本面與企業端發酵。

2009-01-19【吳明杰／台北報導】


在民間企業大裁員的同時，國軍因推動全募兵制所需人事預算不足，未來四年也將陸續大精簡，在財力負擔考量下，最低可能將國軍砍到只剩十八萬人。
就在招募士兵解決青年人失業問題的同時，人員精簡過程反將引發另一波中年失業潮。

據了解，繼過去的「精實案」、「精進案」後，軍方已規畫，將目前二十七萬五千的員額再進一步壓縮，降至十八到廿二萬人，第一階段則先精簡至廿四萬人，由於國防部將以財力負擔因素做為精簡首要考量，粗估為填平符合兩倍最低薪資的志願役士兵待遇花費，最後可能被迫只能留下十八萬人。

【經濟日報╱記者陳美珍／台北報導】 2009.01.19 03:08 am


搶救出口，史上第一次，財政部擬對過去已自出口退稅行列畢業的5,721項進口農工原料，重新施以恢復出口退稅的激勵機制，藉以減輕出口商品稅捐，協助廠商爭取出口訂單。

這是政府自民國73年逐年取消出口退稅獎勵後，不但未再擴大取消出口退稅的品項數量，甚至反其道考慮，將已不具退稅條件的進口農工原料，再度納入退稅範圍。關稅稅率5%以下的進口原料，有機會重享出口退稅利益。

財政部長李述德在今年新春記者會時報告表示，全球經濟景氣衰退，97年12月台灣出口巨幅衰退四成，顯示企業經營困境升高，財政部將會檢討目前外銷品沖退稅的制度，協助企業度過難關。

文／Zen 圖／許育榮


在電影《穿著Prada的惡魔》裡，有一幕是女主角和同事陪同惡魔女上司出席晚宴，隨侍在女上司身邊，隨時為她提醒前來握手的人的姓名、職業、興趣等基本資料，好讓女上司能夠做出得體的應對。劇情中，女主角的同事因為無法迅速提醒而丟掉了前往巴黎參加時裝週的出差機會；而女主角則為了這場宴會，行前背誦了好幾本宴會名單基本資料，才將所有人的背景資料全都記在腦海裡。

〔編譯盧永山／綜合外電報導〕


全球正興起一股保護主義浪潮，美國、中國、巴西等國家的各個產業開始要求政府實施進口保護，過去不景氣時這種情況也曾發生過，由於這次不景氣是全球現象，限制貿易恐會進一步傷害陷入困境的各國經濟。

在一九八○年代，美國對日本祭出鋼鐵和汽車進口配額措施，日本因經濟實力強大，未對美國進行報復，如今世界各國經濟都陷入困境，沒有哪個國家會坐視其他國家的貿易保護措施，都將以牙還牙，進行貿易報復。

現在世界各國都透過振興經濟方案來刺激支出，這也可能帶來保護主義，因每個國家都想確保自己的產業獲利。美國民主黨國會議員和鋼鐵、紡織等產業工會方面的支持者，正設法在美國振興經濟方案中加入「購買美國貨」條款，把支出受益者限制在美國企業，歐洲官員對此已大表不滿。

【聯合報╱記者周宗禎／台南縣報導】 2009.01.19 02:09 am


「今天要教大家出入平安符」，台上道長講得口沫橫飛，台下學員勤做筆記，學員「小楊」還全程錄影。小楊是南科一家面板廠工程師，他工作餘暇學習道術，當作面對這波金融海嘯的救生圈。

「我年紀大了，孩子又不學，多虧他們有興趣，我才願傾囊傳授。」為這群科技新貴開課的「講師」，是閭山派資深道長鄭詮穎，鑽研符咒五十多年。他強調符咒科學雖難以驗證，卻有無數成功案例與見證，是老祖宗的智慧。

「高科技與傳統民俗並不衝突，能賺錢又能助人，是不錯的選擇。」小楊說，景氣差，高科技業面臨裁員、減薪、無薪假；他很慶幸沒被裁員，但公司生產線減少，他感受到危機，才決定學習「第二專長」。

【經濟日報╱文／黃依歆】 2009.01.17 02:38 am


不景氣的進修市場，熱門課程變得多元，舞蹈瑜伽、理財投資、產業持續保持不敗地位，療癒、個人創業、兼職技能課程則快速竄起。

世新大學終教院推廣教育中心主任曾繁浩表示，「進修」是不景氣中相對穩定的行業，此時的上班族更想投資自己。

原以為荷包縮水，民眾會先砍娛樂、健身等支出，事實好像不全然這樣，上班族急於做身體功課。

【經濟日報╱文／黃依歆】 2009.01.17 02:38 am


1111人力銀行營運長吳睿穎指出，從調查結果看來，無薪假上班族的危機意識還不夠強烈，他提醒放無薪假的上班族們，應更主動關心業務，自發性的進公司加班或與長官、同事電話關切，避免與現職脫節，日後被裁員。

勞委會元月份公布無薪假調查報告，發現員工規模200人以上企業實施無薪假人數為20.2萬人，500人以上企業就強占七成；平均休無薪假四天，實施無薪假最多為製造業，上述勞工受無薪假影響，將減少約11億元薪資所得。

200人以下廠商實施無薪假人數粗估約有4至5萬人，合計整體休無薪假人口共約25萬人。

【經濟日報╱文／洪雅齡】 2009.01.17 02:38 am


景氣低潮，全民省錢大作戰，即使是知名連鎖品牌，都面臨不同通路管道來勢洶洶的折扣戰競爭壓力，多數業者除在逆勢中持續擴張實體通路的品牌價值及服務品質，如何拉高平均客單價，成為連鎖業行銷策略的目標。

不少知名連鎖通路結算2008年的業績，雖有小幅成長，但因預估今年景氣走勢保守，面對新的一年，業者更謹慎應對。由於現階段消費者普遍計較價格，中大型業者雖不願淪入價格戰，可也得思考更周全的行銷策略，一手抵擋同業的競爭，一手出招迎擊市面上許多小店、網路或路邊攤等不按牌理出牌的價格戰。

「有價值才有價格彈性」。為避免陷入低價戰爭的漩渦，多數中大型連鎖通路不願降價以創造業績，反而多思考採取不同優惠策略或回饋方案，希望消費者重視品牌及品質之際，也有省錢的機會。

【經濟日報╱黃依歆】 2009.01.17 02:38 am


最近進修市場上出現「療傷系」課程，成為不景氣下上班族放鬆的避風港，學員傾向將課程所完成的工藝品上網拍賣，一兼兩顧。

文化大學推廣教育中心企劃總監王怡芳指出，該中心目前最夯的課程為一門以水彩鉛筆畫，達到創作與放鬆目的的課程。開課密度已達到一個月開四班，2月已完全額滿，且回課率極高。

王怡芳指出，該課程不限繪畫基礎，吸引了很多不同領域的上班族前來參與，課程目地在鼓勵個人創意與心靈疏發。與課者需要向人分享創作發想，整堂課除了比劃創意外，還附帶有心靈成長團體的味道。

‧管理雜誌 2009/01/15
如果世界一分為二：一個是沒有抱怨的世界；一個是充斥著抱怨、街頭耳語的世界，你會想在哪裡生活？答案顯而易見，但為什麼人們還是不停止抱怨？


【文／丁永祥】


之前台北一位網友於網路上「抱怨」在連鎖咖啡店星巴克（Starbucks）買到殘留清潔劑的咖啡，連杯子都被溶解，消息傳出一片譁然。星巴克後來不但向消費者致歉，還願意付6,000元補償金，但這名消費者並不接受，打算委任律師提出300萬元的求償。

看到了嗎，人會抱怨，是因為嚐到甜頭，發現抱怨會帶來好處，例如獲取別人的同情心和注意力，以及避免去做我們不願意做的事。

生活中總是能聽到各種抱怨，尤其在職場上，大家雖然不喜歡抱怨的人，卻很少人去正視這個問題。哈佛企管顧問公司資深講師陳俊銘表示，抱怨不見得是壞事，但一定是個「訊息」。在職場上，如果漠視某個環節出現的訊息，往往就會產生潛藏危機，增加問題惡化的風險。

更新日期:2009/01/13 19:01


面板龍頭的友達這個月起實施每月3天的無薪假，但又突然傳出從本週起精簡人力，公司方面證實，友達將針對去年績效考核不佳的員工，逕行通知離職，估計這一波可能將近700多人會在過年前沒工作。

友達光電是台灣製造面板的龍頭，卻突然傳出要精簡人力，友達表示，這是每年例行淘汰部分績效考核不佳的員工，為了提昇競爭力的必要手段，部分友達員工也證實這項作法已行之有年，不過都是由部門主管直接告知被裁的員工。

目前友達全球員工估計大約38000人，估計可能刷掉近2%，也就是有將近760人會在過年前失業，而友達也從這個月起正式實施無薪假，這波無薪假會到何時結束，公司方面表示，也只能看景氣和訂單。

(中央社記者田裕斌台北16日電)


農曆年後通常為轉職旺季，不景氣是否會影響上班族轉職意願？根據1111人力銀行調查，雖然有84%上班族有年後轉職意願，但也有半數坦言，心動卻不敢行動。

其中，有轉職計畫的上班族與待業受訪者認為，薪資待遇與工作壓力是轉職或求職的最大考量，其中5成2要轉換職務、也要轉換行業。

1111人力銀行營運長吳睿穎表示，雖然共體時艱已成檯面上共識，但高工作量、高工時、高壓力卻低薪資的情況，卻使檯面下的「轉職意念」蠢蠢欲動，礙於就業市場景氣低迷，使得半數上班族有轉職意願卻不敢行動。

【經濟日報╱編譯莊雅婷／綜合外電】 2009.01.16 03:36 am


Google公司14日表示，受經濟不景氣衝擊，決定解雇人力資源部門100名員工，並關閉部分工程單位。

Google在公司部落格上宣布這項消息，此舉相當罕見。該公司去年10月曾表示招募活動仍在進行，但會更加慎選人才。言猶在耳，Google最近已裁掉大批約聘員工，範圍橫跨公關到工程部門。

Google把縮編人資部的決定歸咎於經濟衰退，人事部門副總裁巴克（Laszlo Bock）在部落格上寫道：「衡量經濟情勢，我們認為公司需要減少職司招募的員工。」他並指出，公司已在第一時間解雇多數外部約聘職員，也和人力公司終止合作，但經過再三考量，不得不再從人資部門裁員100人。

大陸新聞中心／綜合報導 中國時報 2009.01.15　


　景氣寒冬中該怎麼取暖？有極度悲哀者選擇了燒炭，但大陸有樂觀者創建了一個《不景氣》網站，該網站主旨在讓各界衰尾者透過如何開源節流的討論，共同「抱團取暖，度過經濟寒冬」。

　身兼網站設計師、畢業於北京電影學院的大陸電影導演程亮，是這個網站的主持人。程亮對《華爾街日報》表示，在金融危機之前，他的十人工作團隊正準備開發一個新的交友網站，但在金融危機爆發之後，他就決定使用為交友網站準備的模板創立《不景氣》網（www.bujingqi.com ）。

　程亮說：「如今網絡上熱衷討論如何保住『飯碗』，就像當初白領們討論用幾個月的薪水才能換來一只ＬＶ新款手袋」。據稱，如今無論是但求自保的職業白領，還是擠破腦袋尋找工作機會的大學畢業生，都正絞盡腦汁努力著，因此演繹出一幕幕怪招紛呈、神通各顯的職場「禦寒圖」，這就是《不景氣》網站想要呈現出來的面貌。

何英煒／台北報導 工商時報 2009.01.16　


　由國科會所主辦的全國科學技術會議昨（15）日閉幕，因應不景氣裁員、無薪假而出現許多「閒置人力」，該會也做成結論，將研擬發放「教育券」或讓個人的教育訓練支出給予稅捐扺減的優惠。

　本屆全國科學技術會議原本以有效運用人才、加強技術創新及結合科技能量等六大議題為主，在召開前夕，行政院院長劉兆玄還特別指示加入新的議題「掌握產業景氣退潮契機、厚植下一波產業發展能量」。

　昨日的閉幕也有具體的結論。負責該議題研究的是台大管理學院教授柯承恩，他指出，全球這波不景氣來得又急又快，而企業裁員及放無薪假，讓這個社會多了許多「閒置人力」。