印心耕讀

〔記者林秀姿／台北報導〕


景氣差、失業率高，療傷系的商品正夯，兩個女生利用穀物、中藥手工做成熱敷商品，從眼睛、肩頸、腰部、腹部，以及兩隻手都能暖暖熱敷，在網路造成上班族團購風潮，網友說，「時機越差，越要懂得疼愛自己。」

上班族、電腦族都有腰痠背痛、肩頸緊繃的經驗，回到家不是依賴電毯熱敷，就是拿條熱毛巾或是超商販售的暖暖包熱敷，不然就是持續累積疲勞。負責商品設計的翁睿琳和負責行銷的羅融成立「兩隻手創意工作室」，去年底開始透過網站推廣療傷系商品，受到上班族歡迎，連美容醫院也下訂單。

文／安妲蔓


我曾經看過一篇張忠謀先生「新世紀的新人才」的演講文，他提到：新世紀所需的人才，必須要能重振過去幾十年來已逐漸消逝的舊價值。

那麼，有哪些舊價值呢？第一個是正直與誠信，第二是大我，第三是勤奮，第四是長期耕耘。另外，張忠謀更認為，新世紀的新人才也需要具有迎接新挑戰的七種能力：第一是要有獨立思考的能力，第二是創新的能力，第三是自動自發、積極進取的精神，第四是專業訓練加上商業知識，第五是溝通的能力，第六個能力是英文，最後才是國際觀。

〔記者羅添斌、陳梅英／台北報導〕


長期照護保險法與現行長期照護10年計畫差異

長期照護保險法年底草案才會出爐，將以現行已推出長期照護十年計畫為基礎，初步將以衛生署為主管機關，委託健保局承保，唯究竟全民或四十歲以上納保、現金或服務給付均尚未定案。不過，政府決定適度引進外籍看護工，引發立委反彈，痛斥這項做法是經建會擺了勞委會一道，會害慘勞委會主委王如玄。

立法院社福及衛環委員會昨天聽取長期照護十年計畫執行狀況與規劃情形報告。經建會主委陳添枝指出，為落實長期照護十年計畫，將在今年五至七月撰寫長期照護保險規劃總報告，今年年底前完成「長期照護保險法草案」送立法院審議，並預計於民國一百年開辦長期照護保險。

彭清仁報導 更新日期:2009/03/24 10:35


經濟不景氣，但愛美的女性花在美容的錢，卻沒有減少 ! 據署立新竹醫院的統計，不景氣到醫院進行雷射或是脈衝光的女性人數，還是有增加的情形；分析原因，不少女性把花在買大批化妝品或是保養品的錢，拿來進行美容，撥撥算盤之後，荷包反而比較省。

所謂﹂女者為悅己者容」，再怎麼不景氣，為了打點門面，一般來說女性花錢還是不會手軟，但怎麼花、如何花就大有學問了。署立新竹醫院皮膚科黃瑞雲主任表示，受經濟不景氣衝擊，理論上花錢到美容中心雷射除斑或是以脈衝光美容的女性應該會減少，但最近幾個月，署立新竹醫院卻發現人數不減反增，經過詢問之後才發現，就是因為不景氣，精打細算的女性也開始檢視自己的消費行為，花大把的錢買保養品或是化妝品，還不如花錢進行醫學美容。

更新日期:2009/03/23 14:47 生活中心／綜合報導


如果女性保養肌膚，只要用吃的就可以搞定，是不是省事多了？最近一個名為美肌感動日記的活動，由網友主動分享自己美白保養的經驗，其中許多人提及吃的保養品，認為好用之外，「不再瓶瓶罐罐塗塗抹抹」，大有改寫女性保養方式的趨勢。

一位自稱皮膚容易過敏的女性貼文表示，自己的兩頰較乾，但額頭和下巴卻容易出油，所以保養品都得準備至少兩款，很煩又花錢；後來改用吃的，當吃維他命一樣，並督促自己養成早睡的習慣，現在就覺得水嫩感有差，而且省下很多錢。

保養品用吃的，這有別於一般的印象；活動的主辦單位，同時也是國內知名美容保養品廠商蔻迪亞表示，人體的保養最好是由內而外，才能真正美麗，因為上帝孕育萬物充滿了神祕和神奇的過程，用化學物在表面上塗抹，那是捨人體本身的青春能量而託付給外物，「是到了改變的時候了，保養身體其實用吃的比較合適。」

【經濟日報╱林婉翎】 2009.03.23 02:51 am


日劇《派遣女王》描寫身懷絕技、工作效率高的超級派遣員大前春子的故事。她相當高姿態，領3,000日圓超高時薪，不加班、不假日出勤，任務完成、契約期滿，絕不延長。

故事生動詮釋當前職場的用才趨勢，也點出「專業」跟著人走的新現象。「這是攜帶式職能的時代！」104派遣中心營運長吳麗雪說，景氣動盪，舊時代的鐵飯碗工作，已難保障一輩子。

相較而言，派遣是個機會、是塊敲門磚，求職者若身懷專業技能，按派遣契約形式派駐大公司，工作期間長短不拘，過程中累積競爭力與人脈，體驗各種業態，能找到更符合自我志向的職業。

【經濟日報╱林婉翎】 2009.03.23 02:51 am


迎接派遣就業時代，104派遣中心營運長吳麗雪認為，人人都適合成為派遣族，重點是心態調整與身段彈性。

懂得規劃自我職涯的人，可透過派遣讓履歷表加分。吳麗雪遇過一位很懂得「自己」的派遣員，他國立大學企研所畢業，對電腦充滿興趣，目標是進IBM上班。

於是，他充分運用派遣機制，當作豐富個人職涯的策略拼圖，歷練不同企業，累積實務經驗，希望有朝一日能進入理想中的企業。

【經濟日報╱林婉翎】 2009.03.23 02:51 am


剛畢業的小慧，經朋友介紹成為派遣族，但因對派遣制度不夠了解，加入制度不全的派遣公司，落得做白工，薪水沒拿到半毛。台灣派遣市場仍處成長期，勞資問題層出不窮，慎選派遣中心合作，是派遣族首需面對的問題。

派遣族有兩個雇主，一是派遣中心，一是服務企業。事實上，派遣員是派遣公司的員工，派遣單位根據企業要求，媒合適合人選，派駐企業上班。實務上，派遣人員聽命於企業，但由派遣中心擔負勞工薪資與勞、健保支出。

104派遣中心營運長吳麗雪提醒，派遣族被正式錄取後，要和派遣公司簽「勞動派遣契約」，保障自我權益。

【經濟日報╱黃玉珍】 2009.03.23 02:51 am


金融海嘯拖累全球經濟，企業更應避免舞弊事件拖垮公司營運，將舞弊風險納入公司治理範疇，已成為防治舞弊與降低營運風險極為重要的一環。

大股東炒股、董監事掏空公司資產等企業舞弊事件頻傳，白領主管舞弊也屢見不鮮。

內外總動員

建立吹哨子制度

近年來，台商布局全球，跨國合資經營日益愈普遍，「天高皇帝遠」更使舞弊事件難以防範。這促使外商產險公司推出舞弊保單。

根據調查，86%的企業舞弊及不當行為事件，都是由內部員工或匿名密告者所揭發。因此，舞弊事件發生時，有人適時「吹哨子」，發出警訊，可以適時阻止舞弊案情，以防事態和損失擴大。

【經濟日報╱林婉翎】 2009.03.23 02:51 am


景氣不佳，業務主管要帶領團隊衝刺業績，最好先建構「目標導向」的業務行銷系統。

「好的業務表現從目標設定開始。」利得國際公司總經理陳振平發現，很多的業務主管，管理以業績為導向，忽略了基本的人、事管理，組織目標不夠清晰，紀律因而出問題，業績急轉直下。

先設定目標，才能完整規劃應戰策略。陳振平舉直銷業為例，景氣好時，組織應全力做產品行銷，幫直銷夥伴搶食市場。景氣不好時，就要增加銷售尖兵，增設銷售點，創造購買機會，提升業績。

保持銷售團隊內部溝通暢通也很重要。「在業務單位要尊重每個人。」擅長人事管理、教育訓練的他說，業務團隊最怕勾心鬥角，缺乏共識，一旦發生糾紛，就會影響團隊力，暢通溝通，讓每個人都覺得自己受到尊重，才能建立團隊共識。

【經濟日報╱林婉翎】 2009.03.23 02:51 am


好聽的故事，最能深入人心。用故事做管理，康是美總經理高敏航是箇中高手。

原任統一藥品總經理的高敏航，去年轉任康是美總座。領導新團隊，他很重視企業文化的營造，常把經營理念隱喻在各種故事中，講給部屬聽。

每周，他與營運長何建文拿著績效數據表，展開巡店之旅，實際走到銷售現場，商討經營對策。

私底下，他也會扮演神秘客，到門市觀察服務人員與顧客的互動，適時給予指導。

【經濟日報╱吳嵩浩】 2009.03.23 02:51 am


「在哪裡跌倒，就在哪裡站起來。」對許多企業家而言，回到曾經失敗的戰場，重新征服它，不但具有正面宣誓的效果，也代表企業與領導人勇於挑戰自我。

年輕的遊戲產業，目前正開始學習再戰滑鐵盧，這些戰役也成了遊戲公司最重要的成年洗禮。

國內最大的遊戲研發商中華網龍，曾在七年前稱霸大陸遊戲市場，但因為產品銜接、當地業者不斷壯大，逐漸無法與之對抗，導致包括中華網龍在內的所有國內遊戲業者，幾乎全部黯然退出市場。

事隔七年，業者陸續重回傷心地。中華網龍與大陸業者盛大網路合作，以產品授權方式，企圖利用盛大資源在大陸重新站起來。智冠科技也在上海成立營運中心，希望以免費遊戲的新營運模式重回市場。

【經濟日報╱曾茹萍】 2009.03.23 02:51 am


如何選擇「對」的人才，是企業經營的重要課題之一。

「選才，要選能樂在其中的人。」政治大學商學院IMBA教授李瑞華指出，就如孔子的選才哲學，選擇擁有專業技能的人，不如選喜歡這份工作的人；選擇喜歡這份工作的人，不如選擇能樂在其中的人。

要吸引能樂在工作的人才，企業要先打造可以讓人發憤忘食、樂於付出的環境。李瑞華表示，很多人都認為「草莓族」不願吃苦和付出，但若到網咖去看，可以看到一大群年輕人沒日沒夜地在電腦前「奮戰」，仔細分析讓年輕人廢寢忘食的熱門遊戲，有挑戰高、自主性大可以盡情發揮，以及擁有立即回饋等三大特點。因此，企業若能在內部營造類似的工作環境和氛圍，就可以讓員工心甘情願地付出。

【經濟日報╱記者陳美珍／台北報導】 2009.03.23 02:51 am


使用率極低的小店戶營利事業簡易申報書，即將走進歷史。財政部基於降低成本考量，決定取消小規模營業人（即小店戶）使用的簡易申報書，此舉將使企業現存三種申報書格式從此簡化為二種。

營利事業可以使用的申報書目前共有三種，包括普通申報書、藍色申報書與簡易申報書。其中，普通申報書為一般營利事業使用； 藍色申報書是以藍色紙張印製，需經稅捐機關核准才能使用，一般用來獎勵誠實申報企業之用；簡易申報書則為小規模營業人專屬申報書。

【經濟日報╱■黃馨慧】 2009.03.23 08:56 am


企業因應不景氣降低人事成本之方式，除過去常見的「遇缺不補」、「減薪」、「資遣」外，最近所謂「無薪休假」制度，廣為各界關注。

除法定的例假或休假外，勞基法中並無所謂「無薪休假」之制度。與法定休假係由勞工提出請求相較，「無薪休假」係由雇主所發動，也就是雇主主動要求員工休假，並主張此段期間無須給付工資。

民法第487條規定：「僱用人受領勞務遲延者，受僱人無補服勞務之義務，仍得請求報酬。但受僱人因不服勞務所減省之費用，或轉向他處服勞務所取得或故意怠於取得之利益，僱用人得由報酬額內扣除之」，依據前開規定，如勞工有提供勞務意願，而雇主拒絕勞工提供勞務，在法律上即構成「受領勞務遲延」，此種情形，勞工雖未提供勞務，惟仍得請求雇主給付工資。至於此處之「工資」究應全額給付或僅給付基本工資？勞委會曾於1994年5月11日頒布台（83）勞動2字第35290號函，表明：

【經濟日報╱記者吳碧娥／台北報導】 2009.03.23 02:51 am


為使台灣財報與國際接軌，金管會目前正積極導入國際會計處理準則（IFRS），最快在2012年，上市櫃公司就會全面改以IFRS編制財報。雖然不少業者抱怨導入期的衝擊太大，應延緩實施，但已有部分以國際競爭對手為主、在國外有募資需求的大企業，已如鴨子划水般，準備提早適用IFRS。

勤業眾信會計師事務所會計師江美艷指出，不少跨國企業提出希望可以提早導入IFRS的要求，主因在於他們的競爭對手都在國外，現在已經有115個國家採用IFRS，這些大企業感受到國際競爭的壓力，希望能早點採用IFRS，以免分析師比較他們與競爭者的財報時，因未採用IFRS而被降低評比。

安侯建業會計師事務所會計師于紀隆分析，若競爭對手是以國際競爭為主、或是在國外發行ADR（美國存託憑證）、GDR（全球存託憑證），有國外募資需求的企業，對於接軌IFRS的動機會比較強烈。

【經濟日報╱記者蘇秀慧／台北報導】 2009.03.23 04:45 am


行政院第一波產業振興點火行動周四（26日）啟動，科技顧問組將提出「生技起飛計畫」，由國發基金帶頭，與民間合資成立600億元大型生技創投基金，第一期基金規模為70億至100億元，預估四年內，生技產業的產值將可倍增至3,000億元。

為落實2月底馬英九總統指示，三個月內提出六大關鍵新興產業發展策略，行政院會本周起將陸續推出六大新興產業的行動方案，生技產業因發展策略規畫已趨成熟，將是第一個啟動的產業。其他五個關鍵新興產業包括觀光旅遊、醫療照護、綠色能源、文化創意、精緻農業，也將一一提出行動方案，陸續在今年內啟動。

行政院官員表示，「生技起飛計畫」包括成立生技大型基金（Mega Fund）、成立國家型生技育成中心、強化生技中心功能和成立新藥選題委員會四大方向。在強化生技中心功能部分，目前生技中心已擁有一座符合國際標準的毒理實驗室，未來將配合政策，人力由400人擴編到1,000人以上。

【聯合報╱李相台／台北市李相台診所院長】 2009.03.23 02:50 am


「醫師，小腿腫脹已困擾我半年，我發現還有3、4塊『黑青』，怎麼辦？」

眼前患者芳齡28，進入職場2年，工作需要站立，有時則坐辦公桌打電腦處理公文，腿部可見團狀細絲血管，細細往各處延伸。

她接著說，從黑青處延伸至來的小血管絲，月經來時會疼痛腫脹，用手敲一敲、打一打，還是卻無法緩解疼痛感。她很苦惱，擔心越來越嚴重，也不知可以治療嗎？這樣的煩惱，在年輕女性頗為常見，這是靜脈曲張的初期症狀，患者幾乎佔門診半數。

最常見症狀有：腿部腫脹、小腿沉重感、易累、疼痛、痠麻感、出現細小血管絲（淺層微血管曲張的呈現）、黑青狀等。黑青與深部微血管壓力過高有關，可能單獨存在，可能好幾處，除了點狀黑青，還會有放射線或是樹枝狀蜘蛛絲型血管出現，遠遠看來好似烏青一片。

記者林美芬／專題報導


張宏臺從一家約30坪的麻辣火鍋店起家，如今已成為擁有11家直營店、兩家加盟店的連鎖麻辣火鍋，還有冷凍食品包出售，他強調，成功秘訣是利潤合理化、創造口味、人情，尤其是「一切以客為主」的真誠服務態度。

「這些秘訣說起來容易，但做起來並不容易。」張宏臺指出，他研究過類似的店，一套吃下來大約是在1,500元左右，這個價格對一般人而言，應已屬於高價格，很難長遠，所以，他決定採合理利潤的方式，設定一個人平均350元的平價路線，為長遠經營創造更有利的模式。

做吃的，創造口味當然也是一件很重要的事，例如一些百年老店，都有屬於他們的獨特味道，讓客戶享受之餘，還能回味；張宏臺的蜀山饌初期口味，就是從老饕客人不斷教導，一路改進而來，終於找到最適合的獨特味道。

記者林美芬／專題報導


原是房地產代銷精英的張宏臺，因為父親病危，毅然放下一切，回歸家中照顧父親，還在房地產最低迷時刻跨足餐飲，打敗SARS，成功創造事業第二春。

一連串摸索 累積成就

一個人成功有很多因素，但已經成就一個飲食集團的張宏臺，卻是一連串的摸索累積成就，這當中沒有一絲僥倖。他原在桃園從事房地產代銷工作，與好友劉興烘一起創辦新理想廣告，成為桃園地區最大品牌代銷公司，經歷過民國80年代最賺錢的黃金時刻。但就在80年代末期，因為父親病危，他身為家中獨子，苦思之後決定暫時中斷事業，回苗栗老家照顧父親。